如何计算飞鸽人工客服的满意率？探讨客户满意度的评估方法
2023-09-03 分类：百科
TIPS：本文共有 111 个字，阅读大概需要 1 分钟。
公式为：顾客满意率=满意顾客数/顾客总数*100%该指标适用于单项简单指标的顾客满意测量
综合满意率是各分项的满意率乘以各分项的权值（就是重要程度），然后除以各分项的权值之和。又为对服务满意的人数与接受服务的总人数的百分比。
如果觉得《如何计算飞鸽人工客服的满意率？探讨客户满意度的评估方法》对你有帮助，请点赞、收藏，并留下你的观点哦！
阅读剩余内容