飞鸽客服提升接待人数策略与实施案例分享
2023-08-31 23:20:41
首先要提供客服工作者的工作技能和热情,用更好的状态来接待客户,完成工作。其次就是使用好的工具例如网易七鱼,辅助客服优化工作流程,减少排队、寒暄、简单重复问题等造成的时间浪费,单个客服每天就能接待更多的顾客,相应的效率提升效果也会更明显。
阅读剩余内容
首先要提供客服工作者的工作技能和热情,用更好的状态来接待客户,完成工作。其次就是使用好的工具例如网易七鱼,辅助客服优化工作流程,减少排队、寒暄、简单重复问题等造成的时间浪费,单个客服每天就能接待更多的顾客,相应的效率提升效果也会更明显。