优秀的足浴养生技师都是如何推销卡票的

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现阶段很多足浴养生门店都没办法获得好的业绩，其中很重要的一个原因是技师推销卡券频频受阻。多数情况下，只要技师一提到办卡，顾客就会产生抵触情绪，甚至是逆反心理，无论技师说什么他都会不停地反驳技师，技师说好，他偏说不好，技师越让他买他越不买。那么，优秀的技师都是如何推销卡票的呢？

技师首先要意识到：顾客并不是恶意和自己做对，而是顾客潜意识中抵抗的本能。逆反心理跟人的自我表现欲望有关，顾客通过反对技师的意见，表明他比技师的见解更高一筹；也有可能是技师哪里没有做好，得罪了顾客。顾客的逆反心理常常让技师感到头疼，其实只要掌握合适的方法，无论多么顽固的逆反心理都是可以化解的。技师要做的就是尽可能减轻顾客的逆反心理。

避免与顾客针锋相对

顾客在抵触情绪下说出来的话，技师千万不要反击，否则他的逆反心理会更加严重，最终形成势不两立的局面，这样不但无法达成交易，反而会影响到彼此之间的关系。一般而言，人总是乐于同自己信赖的人分享一切，在推销卡票时，技师在顾客心中的可信度越高，顾客的态度就会越积极，与顾客的关系就会越融洽。

少说观点多提问

在与顾客沟通的过程中，技师如果提出一个具有明确立场的观点时，很容易被顾客抓住某一点而提出反对意见。但如果每一次陈述都换成适当的提问，这样不仅没有给对方留下反驳的机会，还能获得更多的信息。

学会换位思考

优秀的足浴技师要学会站在顾客的角度考虑问题，而不是处处与顾客对立，顾客自然也会以友好的态度来对待技师，这样就能够有效地化解顾客的心理抵触。

学会利用顾客的好奇心

激起顾客的好奇心是引导他们进行有效谈话的最佳途径之一。当人开始产生好奇心的时候，交谈的气氛会变得活跃起来，好奇心使得人更加投入，注意力更集中。顾客会为了满足自己的好奇心，主动向技师提问题，这样，就不会对技师的推销产生抵触了。

顾客的逆反心理对技师来说并不完全是阻碍，有时候反倒是技师成功的契机。在销售时，要学会转换思维，分析顾客的逆反心理，而不要因此而止步不前。技师可以通过进一步的沟通找到原因，再采取适当的方法进行化解。

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