性格内向的足浴养生技师，如何掌握点钟技巧？

足浴养生作为服务性行业，性格内向的人其实是不太适合在这种服务性行业发展的。因为，内向的技师无法很好地展开人际交往，在与人交往的时候，她会过多地将注意力集中在自己身上，担心自己说了什么不合适的话、做了什么不恰当的事。只要克服了这个问题，内向的人一样可以成为优秀的足浴养生技师。那么，内向的技师该如何掌握点钟技巧呢？

1、自信与勇气

内向的足浴养生技师要做了第一步就是拥有自信与勇气。树立信念，在相信自己的同时，也能够信任他人，让信念在不知不觉中影响着自己每天的言行举止。有人说，良好的人际关系在于勇气与爱心的平衡，但对于内向的人来说，更重要的是增加自信和勇气！该说的时候就说；该表达情感的时候就表达出自己的情感，不管是高兴还是伤心，都应该表达出自己最真实的感受。这比附和别人的观点，说些无关痛痒的话要强上百倍，当你习惯了这种表达方式，点钟自然就会来了。

2、准备充分

内向的足浴养生技师在接到上钟通知时，第一反应就是紧张，担心自己不会聊天，服务做得不够好，这就是造成没有点钟的重要原因之一。技师要做的就是在进房之前做好充分的准备，在内心提醒自己：无论这位顾客是什么样的，一定要让他成为我以后的点钟。当你有了这种想法后，你会对这次服务充满了激情、充满了希望。对自己的心态、服务、技术毫无怀疑之心；在技师岗位上是一个充满自信心的人。

3、自我推荐

足浴技师在服务开始之前，正是让顾客认识的最佳时机，此时技师需要成功地把自己推销出去。对于内向的技师而言，事前准备好的自我推荐就显得尤为重要，只有通过充分的准备和不断的练习，才能慢慢形成习惯，让自己得到提升。

4、针对性服务

技师为顾客服务时应该懂得去分辨顾客的类型。面对喜欢说话的顾客，用心与其交谈，达到他的需求，说话做事两不误；面对不喜欢说话的贵客，用心去做好每一个细节，关心他的每一个眼神和动作，做到想顾客之所想的境界；喜欢受力的顾客，只要用心去做，尽最大的能力去满足他的受力程度就行，当他看到了你的用心和敬业，他一定会感到满意的；对于刁蛮的顾客，言行举止方面要加倍注意，用最诚的心，最诚挚的服务去感化他，获得他的认可。

5、服务结束后

技师在服务结束之后不要急着离开，需要询问顾客的感受，这样在顾客那能够得知自己的不足之处。作为一名足浴养生技师，只有获得顾客的高度认可，拥有高点钟，这样工作才有价值、同时也有成就感。

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