保洁服务意识不强的整改措施
2023-06-25 分类:百科
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1、纪律观念淡薄个别人员没有上、下班的观念,想来就来,想走就走,没有请销假甚至有人要电话催促才来上班,工作标准低绿化带、山墙边、楼梯扶手等地方还很脏,不能只扫大通道许多细小的地方不要不扫。
2、针对保洁员礼仪礼貌不规范等出现的问题,下一步保洁口将增加培训频次提高培训效果,实施礼仪礼貌互助组,同一班次人员互评礼仪礼貌感受,从心底让保洁员感觉到礼仪礼貌的提升不仅是对业主满意度提升而且对于个人的整体形象会有一个质的转变。
3、保洁员是做从事街道、广场、大型室内集会场所的废弃物清除、垃圾清理,河岸设施养护以及城市环境保护工作的,讲文明、讲礼貌、守时守信遵纪守法家庭保洁是一项流动性比较较大的服务性工作,工作环境千变万化这就要求保洁员在工作过程中讲文明,讲礼貌。
保洁服务意识不强的整改措施
1、培养员工团队协作能力
团队强调的是协同工作,所以团队的工作气氛很重要,它直接影响团队的合作能力。没有完美的个人,只有无敌的团队,团队中的个人能力取长补短,相互协作
2、提高员工主观能动性
马克思哲学观点认为,主观能动性是人类特有的,动物是不具备主观能动性的!而所谓一些动物如人一样的做某些事情,这不是主观能动性,而是动物出于生存需要的必备活动,也可以在一定程度上称为本能。
3. 激励因素是指能造成员工感到满意的因素。激励因素的改善而使员工感到满意的结果,能够极大地激发员工工作的热情,提高劳动生产效率
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