京东电脑换货政策解析：是否可直接获得新设备？

不一定。

原则上在京东平台退换货的产品，商家都会拿新货进行调换的，不过京东是不会维修的，有问题的货也都是退回给供货商去处理，能换给买家也都是未开封的货。

至于供货商给京东的货是不是返修过的，这个就不得而知了。

京东换货是先退货才会在收到新货。