京东手机怎么换货

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1、进入京东界面

2、点击我的订单

3、在该手机订单后有“申请返修或退换货”选项，选择即可。

4注意事项：拆开包装就不能退货，在商品无任何问题情况下，京东承诺：自您实际收到货物日期起7日内，只要未使用且不影响二次销售，商品返回运费由您承担的情况下，可以全额退货。京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下情况视为影响二次销售：手机、相机、笔记本产品原厂包装打开或安装电池开机启动。特别说明，以下情况不予办理退换货，密封产品原包装打开一次性封贴或胶条破损，质量问题除外产品已使用，质量问题除外

京东手机怎么换货

打开京东APP客户端， 点击我的>退换/售后>申请售后 ，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后 工作 人员受理您的申请！

在电脑上申请操作步骤：

登陆京东网站(www.jd.com)，进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售

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