发挥中医药特色优势（为人民群众提供优质诊疗方案——专访福建中医药大学附属人民医院）
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编者按：近年来，福建省在中医药传承创新发展上取得了明显成效，中医药服务能力持续提升，中医药产业基础初步形成，中医药文化传承发展活力显现。2020年8月份，福建省委省政府印发了《福建省促进中医药传承创新发展若干措施》(以下简称“措施”)，为贯彻落实《措施》要求，促进福建省中医药高质量发展，营造全社会热爱中医药的社会氛围，福建省卫生健康委员会和人民网福建频道联合推出“福建中医药创新传承发展”系列访谈。本期嘉宾是福建中医药大学附属人民医院党委书记、教授赵红佳。
福建中医药大学附属人民医院党委书记、教授赵红佳做客人民网福建演播室。人民网 余杉芳摄
主持人：守正创新，推动中医药事业发展。各位网友大家好，这里是由福建省卫生健康委员会和人民网福建频道联合推出“福建中医药创新传承发展”系列访谈，我是主持人郑窈。今天做客我们演播室的嘉宾是福建中医药大学附属人民医院党委书记、教授赵红佳。
主持人：赵书记，您好!
赵红佳：主持人好，大家好!
主持人：中医医院对传承中医文化，保障人民生命健康起到了积极的推动作用。作为福建省中医院的代表，福建省人民医院办院特色是什么？
赵红佳：福建省人民医院成立于1954年12月，是福建省人民政府创办的首家公立医院，“人民医院为人民”是我们的办院宗旨。在六十多年的发展历程中，医院涌现出了赵芬、陈民藩等一批名医。医院优势特色专科有肛肠科、中西医结合妇科、中医外科、心血管科、骨伤科等。近年来，医院综合实力、学术影响力不断增强，蝉联三届全国文明单位，入选国家中医临床研究基地、国家中医药传承创新工程重点中医医院建设单位、国家区域中医(专科)诊疗中心建设项目、国家中医疫病防治队伍和疫病防治基地、国家中医紧急医学救援队伍和紧急医学救援基地。医院在2020年艾力彼中医医院百强榜单中位列福建省第1名、全国第27名。
主持人：在去年8月份，福建省委省政府印发了《福建省促进中医药传承创新发展若干措施》，提出要“加强中医药服务机构建设”，对此，福建省人民医院将会在哪些方面重点发力？
赵红佳：总的来说，要保持省级三甲综合性中医院的功能定位不变，即“综合实力跟得上，中医药服务能力拿得出”。具体来说，要坚持中医药医、教、研领域统筹部署。在临床方面，有几方面的举措：一是打造中医“全科化”模式：将中医中药、中医非药物疗法、康复融入患者诊疗全过程，二是以中医优势病种为突破口，凝练学科方向，加强学科队伍建设。三是建设中医药服务平台，比如中医经典病房、传统内科、传统特色诊疗中心、康复中心等。四是用好绩效评价的指挥棒，以“优质优酬、多劳多得”为原则，形成中医特色绩效评价体系。在教学方面，有以下举措：一是坚持中医思维的培养，持续开展中医经典培训；二是开展西学中培训；三是为青年医生培育搭建平台，办好青鸟讲坛；四是开展中医专项技术、特色技术培训；五是承办、举办、参加各类中医药赛事，以赛促用，营造中医药氛围；六是加强师带徒等传承教育培养。在科研方面，要加大投入，重点开展中医、中西医结合诊疗模式，中药制剂，中医技术，名老中医学术思想等方面的系列研究，从而形成中医、中西医结合最佳诊疗模式，对中药制剂进行转化，中医技术实现标准化、规范化，名老中医学术思想得到进一步挖掘提升等。
主持人：人民医院经过这些年的持续发展，已经发展成为一所集医疗、教学、科研、预防、健康管理为一体的三级甲等综合性医院，是名副其实的全省中医院龙头。请问赵书记，省人民医院在发挥龙头示范作用方面有哪些好的做法？
赵红佳：总的来说，要围绕医院的功能定位，根据《福建省中医药健康发展规划》，承担起作为省级三甲综合性中医院的职责。具体来说，我们借助国家中医临床研究基地、医联体、专科联盟等平台，向全省各地提供医疗、教学、科研服务或成果转化。我们牵头与40多家基层医疗机构组建了医联体，与160多家基层医疗机构形成了专科联盟，通过驻点帮扶、巡回指导、远程会诊、双向转诊等多种形式提升基层医疗机构的医疗技术水平。科研方面，我们围绕医院的优势病种，设置了面向全省的专项科研课题，带动基层医疗机构一起深入研究国家关注的中医优势病种，为人民群众提供更加优质的诊疗方案。
主持人：有人说，福建省人民医院是花园式医院，每年夏天，灿烂的凤凰木，点亮了秋龙路，绿冠顶上如一簇簇燃起的火焰，和盛开的蓝花楹竞相争艳。作为一个中医院，在医院文化建设中彰显中医传统特色的？
赵红佳：作为全国文明单位、国家中医药管理局中医医院文化建设试点单位，医院高度重视医院文化建设，以打造具有中医药特色的医院文化为重点，通过多年来的不断探索与实践，形成了具有鲜明中医药特色的医院文化。在场地建设方面，医院整体的装修风格注重引入中医药元素，内部装饰，比如病房、各处走廊、楼梯间等处的装饰均使用了中医元素装饰，在门诊候诊区摆放药膳展示柜。绿化美化上，注重选用光叶子花、栀子、鸡冠花、鸭脚木、沿阶草、榕树、凤凰树等药用植物绿化美化院区，打造花园式医院。还建设了占地面积150平方米、古香古色的吉祥中医药文化宣传教育基地。在内涵建设方面，医院注重中医特色传承，建设有福建黄氏蛇伤学术流派等6个中医学术流派，建设有陈民藩等7个建设全国名中医工作室，建立了石学敏院士工作站，通过医师节表彰、微信推送各种途径展示名中医风采，还编撰了《闽医传薪录》丛书、名老中医学术思想著作、名中医画册，制作名中医邮票，录制名中医视频等。在宣传教育方面，医院积极开展多层次、多形式的中医药文化宣传教育活动。通过医院微信公众号设立24节气养生、营养药膳、中医药文化等专栏，定期为公众推送中医养生及日常保健类文章等相关信息。还经常性地在院内、进校园、进社区、进乡村、进医联体专科联盟机构举办各种类型义诊、中医药文化宣传教育活动。
主持人：今年2月份，国务院办公厅《关于加快中医药特色发展的若干政策措施》了，提出“创新中西医结合医疗模式”，要求在综合医院、传染病医院、专科医院等逐步推广“有机制、有团队、有措施、有成效”的中西医结合医疗模式。请问，福建省人民医院是如何落实这项工作呢？
赵红佳：医院将选取西医为优势的科室作为突破口，每个专科将选取若干个优势病种作为突破口，结合医院已实施多年的中西医结合诊疗方案，从中医介入的有效环节、关键环节入手，开展系列研究，力争在专病中西医结合诊疗方案、协定处方、院内制剂、特色疗法等方面有进一步提升，从而形成中医介入的专病临床优势，并在医联体、专科联盟单位予以推广。力争形成行业共识、指南、标准，以利于后续在综合医院、传染病医院、专科医院等逐步推广。
主持人：赵书记，接下来我们再谈谈一个老问题，就是“看病难”和“看病贵”。其实这些年，这个问题已经得到了比较好的改善了。我们关注到，不管是专家学者，还是我们各级两会的代表委员，都有一个特别相似的观点，认为发展中医药是解决看病难和看病贵的一个良方，作为一位中医院的领头人，您怎么看？
赵红佳：关于看病贵和看病难的问题，这是老百姓非常关心的话题之一，医院也十分重视看病贵和看病难问题，在践行医院改革工作中，以患者为中心，以问题为导向，致力改进医疗服务，改善人民群众的看病就医体验，增强人民群众获得感、安全感、幸福感。
有针对性地推出十一大举措。一是充分发挥中医药简便验廉的优势，坚持发挥中医药的特色优势，积极推行中医临床路径、按病种收付费，按照路径治疗，大大减少了病人的治疗费用。二是以患者为中心，推广多学科诊疗模式，为疑难病患者提供最佳的诊疗方案。三是以危急重症为重点，创新急诊急救服务，落实分级诊疗制度建设，成立胸痛中心，积极与周边基层医院建立区域协同快速救治体系，将院前救治和院内诊疗高效地整合，实现无缝对接。四是推行日间手术，缓解患者“住院难”和“手术难”问题。五是提升医联体诊疗能力，推动分级诊疗落地。六是以社会新需求为导向，延伸提供优质护理服务，充分发挥中医护理在慢病管理、老年护理中的特色作用，在门诊设立中医护理门诊等。七是药师下临床，提升药学服务。八是建设掌上智慧医院，构建互联网 服务体系，患者不论是在医院或者是在家里，只需进入医院微信公众号，轻松点击即可完成门诊预约、报告查询、清单查询、结算缴费、智能导诊、用药指导等服务，大大减少了在医院等候、排队的时间，轻点指尖享受到医院为患者打造的最便捷的服务。九是提供入院一站式服务，提供“床位统筹”调配服务，推行“预约入院”“择日住院”服务。十是加强人文关怀，构建和谐医患关系。成立病人服务中心，引入精益管理，持续改进就医流程，抓紧抓实患者回访、开展满意度调查服务质量评价，建立医院服务评价及患者满意度测评结果分析、反馈、整改机制，确保服务持续改进，进一步提升患者满意度。十一是提升后勤服务，全面提高患者满意度，停车问题一直是困扰医院后勤管理的难题，为了方便前来就诊人员的车辆停靠，推进无车花园式医院的建设，医院腾出专门位置，设立“即停即走”的绿色通道，同时安排导医人员引导并帮助患者就医。
福建中医药大学附属人民医院党委书记、教授赵红佳接受人民网专访。人民网 余杉芳摄
主持人：好，谢谢赵书记的分享。我们知道，做好中医药守正创新、传承发展工作，建立符合中医药特点的服务体系、服务模式、管理模式、人才培养模式，使传统中医药发扬光大，是中医药人不懈的追求。节目最后，再次感谢赵书记做客人民网演播室。
赵红佳：谢谢主持人，谢谢大家。
主持人：也感谢各位网友的关注，再会。
发挥中医药特色优势 为人民群众提供优质诊疗方案——专访福建中医药大学附属人民医院党委书记 教授赵红佳
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