12306未实名认证怎么办

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12306是中国铁路名下的官方APP，购买火车票，如果没有认证，将无法购买任何车票，但可以浏览车次信息。

因此，如果没有认证，就用自己的身份证登录官方12306官方APP，打开APP按照要求操作完成认证，还可以绑定家人，不仅自己可以购买火车票，还可以替家人购买！

12306未实名认证怎么办

现在12306未实名认证，一般是指未通过或者未进行“人证核验”。只要通过了“人证核验”，就能通过实名认证。通过“人证核验”的具体步骤如下：

1、在12306首页下方找到并点击“我的”，在页面中找到常用功能版块

2、点击“人证核验”，勾选“已阅读并同意…”前方位置，点击“开始核验”

3、根据提示完成人脸识别，通过人脸识别即完成认证核验。

注意：如果在进行“人证核验”时人证信息核验失败的，可以参考以下方法：

1、看看是不是自己手机摄像头问题，比如脏了、坏了，致使人像不清晰。

2、看一下是不是光线问题，调整一下自己的位置。

3、看一下是不是自己戴着的眼睛反光，摘下眼镜再核验一次。

4、看看是不是自己的头发挡住了自己的脸，调整一下头发的位置。

5、看看是不是因为自己化了妆，使自己现在的样子与身份证照片有些差异。

6、手机安装的12306软件版本太旧或者有bug，更新一下软件。

7、手机信号、网络差，换个地方试试。

8、加入铁路会员，退出账号再登录试试。

9、注销现有的账号，重新注册一个再试试。

10、打电话找12306客服或者直接到车站窗口找工作人员帮忙解决。

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