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收银员工作业绩怎么写

2023-07-23 分类:百科

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(一)工作内容

作为一名收银员来说,每天的工作主要包括:

1、清点备用金,看清楚前一班交接的各项注意事宜。

2、打扫卫生,保持台面整洁。

3、在各自收银点管理好自己的现金安全,然后坚守自己的工作岗位。

4、接待客人时,要微笑服务,热情主动问好,询问客人需要,提供相应的服务。回答客人问题时,也要保持微笑,口齿要清晰,内容清楚准确。面对客人投诉时,要主动致歉,耐心向客人解释缘由,寻求客人的谅解。

5、客人结账时,主动起身向出示账单,简单说明消费明细。

(1)结现的客人,要正确收取现金,辨别真伪以及正确找零,请客人清点清楚,请客人慢走,欢迎下次光临等。

(2)转账的客人,要明确是否可以转账,不可以转账时,向客人说明原因,要求客人付现,坚持转账要求客人与负责人联系,负责人通知收银点可以转账便可以转账。可以转账的的,要求客人签字确认消费,写明单位名称,房间号。在此应注意一点就是前台押金情况,押金不足时应提醒客人到前台补交押金。作为一名收银员,一定要认真仔细,避免客人,以及自己不必要的损失。要与各个点的同事保持沟通,以便更好的工作。

6、一定要遵守收银员的岗位职责以及相关注意事项。

收银员工作业绩怎么写

收银员工作业绩可以参考以下几点,第一每月的收款次数,按平时收款次数设定目标值,达到平均值就是一般,超过百分之十,就是优秀。

第二,收款差错率,整个月没有多收或少收款现象为优,百分之五以内算合格。

第三,当月的出勤状况,有没有请假等等。

收银员工作业绩怎么写

收银员工作业绩,可以从两方面来写,以是他的收银的金额,也就是他一共收了多少钱。

二是他的工作操作次数,也就是他一共收了多少笔钱。

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