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淘宝怎么投诉物流公司

2023-07-18 分类:百科

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对于一些经常在网上购物的小伙伴,难免遇到快递太慢,商品被弄丢,或者发错件等各种物流问题,淘宝上购物怎么投诉物流公司或快递员,相信很多朋友们对这个问题很感兴趣,下面给大家介绍一下,希望可以帮助到大家。

点击右下角“我的淘宝”,点击“待收货”,进入界面后点击“查看物流”。

可以看到自己的签收信息,点击上方“物流投诉”,弹出投诉模板。

3选择投诉的事件,填写必须填写的地方,点击“提交”即可。

淘宝怎么投诉物流公司

一、投诉商家:

1.打开淘宝→选择【我的淘宝】→找到【我的订单】

2.在我的订单里找到你要投诉的订单并打开

找到右下方【投诉卖家】的字样

3.选择投诉的原因提交即可

二、投诉快递公司:

1.打开淘宝订单,选择你要投诉的快递订单,打开该订单,右下角位置选择【查看物流】

2.打开物流信息,右上角有【物流投诉】,进入投诉界面,选择物流相关问题【立即咨询】

3.打开之后进入【物流客服】界面,有快递能否送货上门、如何拒收包裹、联系不上快递员、物流一直没有更新、四个选项,选择符合你的进行投诉即可!

4.不要轻易投诉商家和物流,要弄清楚可以先咨询商家!毕竟做什么都不容易!一投诉又得挨扣分罚款了。

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