腾讯人工客服能不能更改身份证

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联系腾讯客服改实名方法如下：

1、首先可以在电脑桌面找到浏览器图标，然后点击打开浏览器，然后进入浏览器之后，输入腾讯官网的地址，打开腾讯官网，在腾讯官网上又人工客服的联系方式，除了选择人工客服，还可以选择QQ在线客服，或者微信公众号客服。

2、可以在官网上找、找到人工电话客服的联系方式，和各自的负责范围，遇到问题时，可以找到负责这个的客服的电话，专项的来解决问题。

3、如果觉得在电话中说不清楚，也可以选择QQ在线客服，让他们使用文字来解决问题，将官网拉到底部，可以在顶部找到QQ在线客服的选项，点击打开。

4、然后就会弹出确认弹窗，选择弹窗中的确定按钮。

5、然后就会弹出QQ在线客服的窗口，可以在窗口中找到一些常遇的问题，选择之后，就会进行在线解决了。

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