迈外迪：商业场所本身就是一个天然的WiFi存在的场景

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IT时报记者 章蔚玮

随着5G技术的到来，WiFi 服务提供商在尝试转型，比如从数据服务、IT服务着手，加入智慧产业的竞争。在11月22日举行的线下智慧商业分享会上，迈外迪透露，他们目前正在尝试通过人脸识别技术打通线下不同商户、商场之间的会员体系，为智慧商业提供更精准的服务。据迈外迪CEO张程看来，一年后，faceID会成为跨商户、品牌之间共同的会员识别标识。

目前在人脸识别技术领域，将这一技术应用于商场会员体系尚未成为主流。作为这个行业的“外来和尚”，迈外迪已经开始作出了尝试。据了解，迈外迪通过人脸识别技术+物联网智能硬件组合，帮助商户、商场挖掘有价值的群体顾客信息，包括：顾客画像，顾客逛商场动线图，甚至是顾客在不同产品前的停留时间，和最终的成交订单数量。通过这些数据，商场可以预测销量，并对营销策略进行针对性调整。

“过去，商场是无法从每天大量客流中获取信息的，但现在，通过数据工具，这些流动着的客流就能对商场的运作产生有价值的信息。”据张程介绍，目前国内已经有一批奢侈品品牌在部署包括人脸识别会员体系在内的客流分析体系，其中在首都机场的一家已经开始根据这套体系，调整展示柜台的摆放，从包类换成了鞋品，增加了客流的同时，提高了成交量。

通过WiFi背后的感应技术，已经开始实现智能巡店——这个时刻店内的员工在干什么，是抽烟、打电话还是接待客户，用输出结果来对照管理者日常巡店的考核标准，为客户提升门店的日常管理和精细化管理提供了决策依据。据什马出行联合创始人宁锐透露，他们的一家旗舰店利用迈外迪全新的新零售商业解决方案，推行“以销定产”，帮助经销商在全国范围内从旧门店到新零售网点升级。“进店的800名客人全都被系统捕捉到，他们在店内的浏览动线，消费行为习惯就能成为指导厂家生产的数据依据。”

“WiFi的发展空间一直存在，商业场所本身就是一个天然的WiFi存在的场景。”在CEO张程看来，未来在WiFi市场的竞争中，将会集中在谁能基于WiFi这个产品提供更多价值的产品和服务，同时，除了提供WiFi的普通硬件外，也包括是否具备了从部署，交互到维护，甚至后续的开发和利用的能力。因此，随着智能物联网时代的到来，WiFi领域也将引来新一轮的发展机遇。“比如说，NB-IoT是一种很好的技术，它对于我们在线下场景部署的传感器来说，硬件成本低，耗电量也低，因此，如果能把握技术潮流，顺势而为，就能创造机遇。”

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