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买保险必看 该怎么做健康告知(这篇文章讲清楚了)

2023-06-10 分类:养生资讯

TIPS:本文共有 4265 个字,阅读大概需要 9 分钟。

文章导读:

为什么要做健康告知,不做行吗?哪些保险需要健康告知?哪些情况需要健康告知?健康告知都问些什么?哪些情况不需要告知?

(文章篇幅略长,可跳至感兴趣的部分阅读)

为什么要做健康告知,不做行吗

经常有人在微信上问我:

“保贝保贝,健康告知是不是什么都要说啊?“

“每个字我都认识,放在一起就看不懂了,我这种情况到底要不要告知啊”

“健康告知是什么?我买保险的时候没人跟我说过啊~”

先说下什么叫健康告知,官方是这么解释的

保险公司在接受客户投保申请时,要求客户填写健康报告,由保险公司评估及确认是否能承保、或者加点条件承保的过程。

说白了,健康告知就是保险公司为了防止骗保、带病投保而设置的一道门槛!

如果你是小白,不知道要怎么做健康告知,摸不准自己到底符不符合投保标准,还想要保险来给你兜底的,就两条。

要么自己上网学习,要么找专业的人帮你参谋!!!(后面会教你怎么自己做)

可能你又要说了,我知道专业的经纪人能帮我分析,但是我不想交咨询费,也怕他们推销产品,自己学又没时间,看不懂。

那亲,保贝这边建议你,不要投保了呢,去庙里求个福吧。

(你都快把我逼疯了,自己不想学,还不想为知识付费,还想着为什么没有人给你义务劳动!)

也别想着不告知直接投保,对于健康险来说,能不能顺利理赔,99%的因素在于投保时有没有做好健康告知!

好了好了,正经的跟大家说一说。

只要你想要买保险的心足够强烈,并且有那么点行动力,你就一定能买到诚心如意的保险。

其实健康告知问那么多问题,总结下来就1条

有没有人或医疗机构能证明你身体过去、现在或者未来不健康!

没了,就这一条。

健康告知里问的所有问题,问来问去,就这一个意思。

没先天性疾病、没做过体检、没去过医院、没借给人家用过医保卡的朋友,看到这里可以直接去投保了,其他朋友我们继续。

以下开始上干货了,搬好小板凳坐好认真听。

哪些保险需要健康告知

需要健康告知的,当然是保健康的保险了。

主要有住院报销的医疗险、大病给钱的重疾险、身故即赔的寿险等。

理赔可能性越高的保险,健康告知问的越多越严格,所以按照核保严格排序来说应该是:

医疗险>重疾险>寿险

医疗险对健康告知要求最严格,核保也最严格,寿险告知项目最少也最宽松。

哪些情况需要健康告知

1. 有医保的,医保记录要酌情告知。

这里的医保是指新农合、城乡居民医保或工医保。(好多人还傻傻分不清楚这三个的共性)

去药店买药刷过吧,更别说到医院挂号看病了,更何况很多大医院,要求必须实名看病,没有医保卡的也要让你填身份证。

这些都是能被查到的。

不知道有没有人查过自己的医保记录,里面写的真的非常非常详细。

大到去哪个医院,小到诊所买药或者看个感冒,只要刷了医保卡,记录全部显示的一清二楚。

哪一年哪个月哪一天,在什么地方,花了多少钱,全都看得到。

去社保局或者其他渠道都能查。

所以,只要是用过医保卡的,就有记录,就要涉及到告知。

但不是所有记录都要告知给保险公司,我后面会讲哪些需要如实上报,哪些情况用不着告知,不急一步一步来。

之所以把这个放在第一条,是因为很多人都有过医保卡外借的情况。

这个处理起来比较麻烦,医保卡都是实名制,人家用你的医保卡看病,会被默认为你自己生了这个病,还留了记录,理赔的时候如果被调查出来了,很有可能会被拒赔,网上搜一搜,类似的案子屡见不鲜。

那该怎么办呢?

只能自证清白。

比如张三用李四的医保卡买了好几个月糖尿病的药,长时间不间断购药,形成了证据链,会默认李四本人有糖尿病。

这样李四在买保险的时候,光说这个药不是自己吃的没用,还得去医院查血糖,证明自己确实没有糖尿病。

所以医保卡最好不要外借,不然给自己留一堆不健康的记录,投保会很麻烦。

2. 住院、手术记录。

这个是一定要说的,健康告知也会问到。

我调过的最久的住院记录,是零零年的,据很多同行讲,九几年的住院记录也有人调出来过!

因为啊,只要是住院,不管你做不做手术,就一定会登记身份证,正规点的医院都这样,即便是纯自费,也会要求实名。

而且对于住院和手术记录,一般医院能保存至少20年,你往前反推,也就是说2000年之后的住院记录都能查到。

我们买保险,是为了最终顺利理赔,而不是为了完成“购买”动作。

理赔纠纷最多的,就是因为投保时没做好健康告知,给了保险公司拒赔的理由。

当然也有例外,如果看病的时候不是实名,也不是什么特别严重的病,那保险公司也查不到,告不告之就看心情了。

3. 体检报告

很多人都有定期体检的习惯,有的是自己健康意识强,有的是单位统一组织,无论哪个,只要体检了,我敢拍胸脯说100%有异常。

到现在为止,我还没见过一份完全正常完全健康的成年人体检报告,一份都没有!

甲状腺结节、甲亢甲减、乳腺增生、高血脂、慢性咽炎、肾结石、尿酸高、腰间盘膨出、颈椎病、胃炎、脂肪肝、胆囊毛躁......

(点击可查看大图)

看这份体检报告,熟悉么,是不是好像在自己的体检报告里见到过某些词?

再结合自己平时的生活状态,熬夜、刷手机、带娃、高压工作、抽烟、喝酒、小龙虾...... 有几个取体检报告不哆嗦的?

虽然有些情况大夫会说没事,不用治,定期复查就好。

但是啊,保险医学和临床医学是不一样的,一个看现在,一个看未来。

医生说没事,那是现在真没事,还没到需要治疗的地步,回去该吃吃该喝喝,定期来复查一下,严重了再治。

保险公司看的是你现在的这些小毛病,未来有没有可能发展成大毛病,理赔的概率高不高,如果高,那保险公司就会掂量掂量到底要不要卖保险给你,或者加点条件卖给你,比如加费、除外已知疾病、延期2年观察看看。

所以,很多大夫说“没事”的“小毛病”,买保险的时候就被卡住了。

对于同一疾病,不同的保险公司给出的核保结论也会有区别,比如我前两天投保了一个肝功能轻微异常的小三阳,某大保险公司直接拒保,某网红公司给出的结论是加费20%,最后投保了一个可以标体承保的公司。

健康告知是个专业活,找个专业的人协助你投保吧,以绝后患。

当然不是!这里记住一个诀窍:

有问必答,一问一答,不问不答。

来看看健康告知长什么样

不得不说,如实告知真的很难,消费者普遍缺乏告知常识,即便是像图中的健康告知,将容易被忽略的部分特别标注出来,很多人也一样摸不准头脑。

即便像保贝这样热衷于核保的专业人员,偶尔也会遇到一个根本就没听说过的病,不知道会不会影响核保的情况。

普通的疾病还是遵循那个诀窍:有问必答,一问一答,不问不答。

什么意思呢?就是字面意思。

只要你做过足够多的核保,并且善于总结,就一定会得到以下规律。

1)你得过什么严重的病?

像上图第4条第1款问到的那样

这个问题比较长,问的也很全面,都是一些比较严重的,会被直接拒保的疾病,需要一个一个去对号入座。

有过记录就要告知,就像上一章提示的那三种情况,个人医保卡记录、住院记录、实名体检记录,没有记录的可以不用。

2)最近你的身体怎么样?

这个主要问近两年内,尤其是一年内身体的异常情况。

有没有住过院?做过手术?体检完医生有没有建议你到医院进一步检查?或者连续服药超过2个月?

问这个问题是为了了解你是不是带病体,如果是,那就不会让你正常购买。

关于这类询问,有个游戏规则,比如反复头晕,确实头晕了,但是一直没去医院看,可以不用告知;反之如果去医院看过了,留下了就诊记录,那就要告知。

但是后期再去医院看病,一定要把症状讲在投保后,最好是观察期之后。

好了我只能说这么多了。

3)你的日常状况

这里包含几个方面,不良生活习惯、特殊体育爱好、工作环境等等。

比如平时是不是酗酒,经常喝酒不算酗酒。

比如是不是喜欢一些高危运动,潜水、跳伞什么的。

比如矿工、吊车司机、高空作业人员等。

这些情况也要告知,因为风险高。

4)你属不属于“特殊人群”?

这个主要针对女性和新生儿,关于生产方面的问题。

女性在生产时是否发生危险情况,孩子是否早产、体重是不是偏低等等。

哪些情况不需要告知

1. 常发的已治愈的急性病,可以不用告知。

比如发烧、感冒、小儿肺炎、扁桃体炎、治愈2年以上的急性肠胃炎、生孩子等等。

人不是精密仪器,吃五谷杂粮,有个头疼脑热的也正常。

2. 未确诊疾病,单次测量出的某项异常指标没必要告知。

这个主要针对体检中心的检查,经常有人体检出血常规异常,或者尿酸偏高,胃蛋白酶异常等等,但是只要体检报告底部没给下疾病结论,比如贫血、高尿酸血症、慢性胃炎等,这样单次的异常指标是可以不告知的。

没确诊疾病的,可以酌情不告知。

3. 查不到记录的没必要告知。

社区里面经常会有免费测量血压血糖的活动,既不刷社保卡也不用实名登记,类似这种检查,即便异常也可以不告知。

因为根本没有实质性影响,保险公司也查不到。

如果实在拎不清自己的情况要不要告知的,有2种方法可以试一试。

1)线上智能核保

很多线上保险都有智能核保的功能,摸不准自己情况的可以试试,随便试也不会留记录,马上就会显示出核保结果,能接受就可以直接投保,非常方便。

但是智能核保的结果是恒定的,没有回旋余地,因为是机器计算,不能通融。

2)线下预核保

无法确定自己的情况是否符合告知项,或者智能核保结果不满意,可以找专业的核保人员(一般人找不到),或者咨询身边有良心的、专业的经纪人协助核保,千万别自己乱投。

这个过程非常考验专业性,一般的销售人员还真不一定干的了。

因为需要一直跟进投保中公司给出来的反馈,及时调整方案和预期,在可选择的公司中做出最佳方案。

总结一些常见的要告知的疾病

1. 手术过,需要告知。如结节、肿瘤、息肉手术。

2. 已经确诊的,留有记录的,复查又没有恢复健康的异常指标。像乙肝、三高、高尿酸血症等。

3. 先天性疾病,如气胸、先心病等。

4. 持续服药或治疗超过2周的疾病。

5. 已查出的结节、肿瘤,比如甲状腺结节、血管瘤等。

6. 各种慢性疾病,比如慢性咽炎、慢性胃炎、慢性肾炎等。

7. 重要器官发生过的疾病,如脑炎、肾炎、胆囊炎等。

万金油:拿不准的问专业人员

再说两句

保险赔不赔,代理人说了不算,保险公司说了不算,合同说了算,法律说了算。

如实告知是对自己负责。

买保险买的就是心安,如果因为没有如实告知产生理赔纠纷,投保的意义何在?

还有啊,健康告知不能只口头跟代理人说说,自己也要全程参与。

如果遇到个不守信用的,给你“一键否”,吃亏的还是自己。

要对自己的财产负责,擦亮眼睛选好靠谱的人。

我上面说的每句话,都是结合了过往的核保经验,和N多保险大神沟通后,整理出来发自内心觉得可以帮到大家的。

写了7个多小时,满满的干货,特别适合新手小白看,强烈建议收藏,也欢迎关注保贝,保险路上我带你飞。

E N D

I来源-保贝太好了,已获授权转载

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