郜永华《运营现场》：好平台你说了不算（培训机构有答案）

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我所有的经历告诉我，大部分的创业公司都有个“平台梦”，这梦想是好的，可是，你有没有想过，如果做不成呢？

我身边总有很多人告诉我，他们要做“平台”而且这“平台”独一无二的点，大多数时间，我就是当听众却很少发言，我就想看对方表演想知道，他们的伟大梦想以及为了实现伟大平台所配置的所有资源。

当然，本次所论，仅指那些单纯的以运营某个独立商城或者APP的项目。在我看来，这些所谓的平台，都是异想天开的结果，

第一，这些人本身就不具备运作平台的专业知识；

第二，也没有运作平台的视野与格局；

第三，所有的配置的那些伟大对平台的运营而言都只是杯水车薪，他们不知道平台这个坑到底有多少？即便平台不是坑，却在运营中没有半点新鲜事，玩得永远都是老套路。用那些腐烂的知识来指导运作当下鲜活的公司，你觉得靠谱吗？我并不是要打击谁？我只说一个最显而易见的观点，对不对？大家可以自行思考与评估。

所有的“平台”从成长的阶段来看，一开始只是工具，能把“工具”做好，就已经是非常了不起的划时代产品，现实的情况是，大部分的所谓平台本身连工具都不是，工具是什么？工具是标配，正如WPS上市那会，朋友圈热闹非凡，作为做平台的你是不是应该考虑一下，WPS为什么会上市而且上市以后为什么会疯涨？一个最简单的答案，你就看看你自己或者你身边的人有多少人还在使用office在处理文档？WPS的上市原因就在于装机量在这几年一直在疯涨，而它的盈利却放置在打开文档的那一瞬间，有愿意付费的，也有宁愿使用免费的。对工作中处理文档的人而言，WPS就是一款很好的文档处理工具。当工具使用的人越来越多，就可以嫁接更多的产品和运营策略以形成生态，而生态一旦构成，自然就成了平台。

为了帮助大家更好地理解或者说与正文标题相联系，我再多探讨一会，是不是好平台你说了不算，培训机构是有答案的，这个答案在哪里呢？比如说到电商好了，你看看那些电商培训或者代运营公司，他们的培训课件是针对哪一个的，而代运营公司有哪些电商平台在帮着代运营，答案就一目了然。

最早的时候，代运营公司和培训机构，做的都是淘宝培训，再后来更加细化，有了亚马逊之类的跨境电商培训，现在还有主播（淘宝直播、抖音、快手）网红培训。而代运营你发现过有哪些？除了传统的淘宝天猫，加入了京东，拼多多，目前又加入了美团代运营，你简单看下，这些是不是平台？为什么会有培训机构和代运营公司在围绕这些平台做事情？一方面是市场有空白，这件事情有利可图；另一方面也说明商家对这些平台有认可，觉得有必要好好去经营。所以，看到这里，想必大家应该有感觉了。“平台”的定义到底是什么？而你所谓的“平台”是不是能做到这样的程度。

你也用不着急着反驳我的观点，脚踏实际地去做好“工具”工作要比线上打嘴炮当键盘侠难得多。理性的方式就是深度思考，如何成为工具，而且是“标配”的那种。有些事情是讲给外面听的比如“平台”这个词，有些事情是放在内心里时刻谨记，明确自己工作目标与方向的比如“工具”。在你成为平台之前，你得好好琢磨，如何实现平台本身的“工具化”，为用户创造价值，实现标配。

有些人可能还会说，我们就是自建流量池，然后实现最大化，没错，流量是个好东西，有一个看起来稍大的用户群体本身就是占据了先机，可是，我想告诉你“平台”这个词天然暗含侵略属性，只有侵略性才有成长性，当没有更多的商家入驻更多的用户使用，更多的培训机构和代运营机构的参与，你眼中所谓的平台连工具都不是。当更多的培训公司和代运营机构参与了，你不是平台都已经成为平台了，这是自然现象，毕竟人家要赚钱。

本文暗含了平台运营在大运营策略下的另一种思路，各位读者自行领悟。我也不是嘲笑谁的梦想，毕竟希望最美，可是希望之外还有未知，未知最恐惧。期望那些做“平台”的创业者多思考如何工具化这件事。

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