身居高位者最重要的两件事：知人（晓事）

来源：和君商学

作者：黄韶生

转自：曾国藩学

原文：大非易辨，似是之非难辨。窃谓居高位者，以知人、晓事二者为职。

知人诚不易学，晓事则可以阅历黾勉得之。晓事，则无论同己异己，均可徐徐开悟，以冀和衷。不晓事，则挟私固谬，秉公亦谬，小人固谬，君子亦谬，乡原固谬，狂狷亦谬。重以不知人，则终古相背而驰，绝非和协之理。

故恒言以分别君子、小人为要，而鄙论则谓天下无一成不变之君子，无一成不变之小人。今日能知人能晓事，则为君子，明日不知人不晓事，即为小人，寅刻公正光明，则为君子，卯刻偏私晻暧，即为小人。故群誉群毁之所在，下走常穆然深念，不敢附和。

浅译：大的错误易于辨识，似是而非难以分辨。我认为身处高位者，当以知人（识别了解他人）、晓事（通晓人情事理、能沟通说服他人）两件事作为自己的本职。

知人的确不容易学会（学会这种能力有一定天赋因素），晓事则可以依靠多增加社会经验和阅历来办到。晓事，则无论别人与自己观点相同或不同，都可以慢慢开导他们，借以达到和衷共济的效果。不晓事，就没有办法把自己的想法得到别人的理解和执行，那样挟有私心固然会办错事，秉公也会办错事，小人固然会办错事，君子也会办错事，圆滑者固然会办错事，狂狷者也会办错事。如果再加上不知人，就既不能了解人又不能与人沟通，则一辈子与他人意见背道而驰，绝不能和他人和睦协作。所以平常的说法都以分君子、小人为最要紧的事情，而我的观点是天下无一成不变的君子，也无一成不变的小人。今日能知人能晓事，则今日为君子，明日不知人晓事，则明日为小人，寅时公正光明，则寅时为君子，卯时存阴暗私心，则卯时为小人。故而对于那些众人所赞誉或众人所诋毁的人或事，我常常严肃深刻思考，不敢贸然附和。

这段话是曾国藩最经典的语录之一。说的是身处高位的人，最重要的两件事：知人、晓事。知人就是懂得识别了解人，就是俗话说的“会看人”，不会看人的人，就像无法分辨工具的工匠，是无法做好管理的；而晓事，就是“会讲道理”，是你手下有人后，能不能沟通好，让人领会你的意思、听从你的意思、传达你的意思。能不能知人有一定的天赋因素，有的人天生善解人意、能查颜观色，有的人则天性粗枝大叶。而能不能晓事则后天的努力占很大的因素，多去与人打交道、多去接触社会，积累社会经验，要从“社会大学”拿毕业证往往可以靠勤奋努力获得。这段经典的话，还有个重要的观点，就是君子与小人的分别问题，曾国藩提出“知人、晓事”甚至是君子小人的分水线，这是个相当现代、科学的观点，用他的分类法，可以破除成份论出身论，所谓“今日能知人能晓事，则今日为君子，明日不知人晓事，则明日为小人，寅时公正光明，则寅时为君子，卯时存阴暗私心，则卯时为小人。”

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