美容院拓客训练营 客情篇 6 快速拉近你与顾客之间的距离（上）

TIPS：本文共有 1491 个字，阅读大概需要 3 分钟。

我想请你帮个忙好吗？

为了让客人上门，门店真是用尽了办法，

会主动的送产品、送服务，

甚至一元拓客，9.9元拓客，可就算放血倒贴，

大部分情况也是客人不买账，爱理不理。

门店纳闷，白送的便宜也没人来吗？

世上没有无缘无故的爱，也没有人无缘无故的对你好。

礼下于人，必有所求。

无缘无故的示好，不用动脑子，

都知道你下一步要干嘛。跟你没交情，凭什么天上掉馅儿饼？

真有这么好运气，五百万的福利彩票，早该轮到我了！

如何能给到对方一个合理的理由，

让对方感觉到被认可、被尊重，而不是来你这儿白吃白占白蹭。

把目光转向微信。

我们日常遇到了问题，可能会经常发微信，

求助万能的朋友圈，很多时候会得到意想不到的惊喜。

对于来自朋友圈的求助，我们都会给与力所能及的帮助，

因为，这是来自朋友的求助。

微信还是个万花筒，能够了解到每个人的方方面面，

下面提供三种武器，帮助你找到线索。

① 第一个武器是洞察对方的需求：

我们每个人都有自己看重的精神层面需求，

比如成就感，荣誉感，或者是被理解和被尊重的需求。

去分析对方的朋友圈，

他们最在意，最乐于夸耀的是什么？

比如人特别希望自己通过努力之后取得的成就，

被身边的人认可，也会乐此不疲在朋友圈晒相关内容，

你可以说这样对客人说：

“ 姐，看你家孩子学习好棒，你是怎么教育的呀”

“你身材保持的这么好，一定有秘诀吧”

“你是怎么做到的”，是一个不错的话术，能让对方觉得被认可。

多想想对方日常生活里，

有哪些经常出现，

挂在嘴边、发在朋友圈的心得体会、生活经验、人生智慧之类的信息。

如果你一开口，对方就滔滔不绝，恭喜你，你找对了！

② 第二个线索是可以看看对方最近在忙什么，

在焦虑什么，对方当下最关心的是什么：

比如常见的朋友圈求助，或者朋友圈抱怨。

对方发朋友圈说，买衣服不知道挑哪件，

天气热了不知道换什么发型，头发怎么养，管不住嘴，迈不开腿怎么办，

爱宠不听话怎么办---------

女性更容易向闺蜜或其他朋友求助 在对方面前示弱。

现如今，只要是对一个事情焦虑，

只要是在朋友圈发消息问“怎么办”，都一定会主动去网上查找相关信息。

你可以假装成，

我现在也遇到了这样的问题，

或者我身边的朋友也遇到了这样的问题，

我层级遇到过类似的问题，不知道怎么解决好，

让他把了解到的情况，发给你，和她一同讨论。

让她觉得，在这个过程中，你从她那里，

也学到了一些你不知道的新东西，对你很有收获，让你很愉快。

如果她刚从什么地方旅行回来，

那你就请她给你说说，一路见闻、趣闻轶事，帮你这个小白增长一下见识。

高兴之余，兴许她还会送你一两件，

从当地带回来，原本是预备送亲友的小礼品。

③ 第三个线索是技能分享。三人行，必有我师。

我们不是经常在网上付费，学各种技能吗？

比如对方喜欢化妆，你可以请她帮你设计妆容；

对方喜欢旅游，你可以请教旅行攻略；

对方擅长穿搭、擅长厨艺，只要是对方擅长的，你都可以和对方请教。

只要是人，都有好为人师的一面。能够指点别人的感觉，很爽！

承认自己是小白，虚心、真诚的请教，

是人际交往中获得对方认可的一个基本技巧。

遭人烦的伸手党

运用求助技巧，需要注意的是，

不要做伸手党，芝麻大的事儿免开尊口，

鸡毛蒜皮也别指望别人有求必应。

麻烦别人的前提，是自己无法独立解决，向他人请求支援。

对方告诉你百度一下，你还非要对方把百度的结果发过来。

懂得分寸，不冒犯，不打搅。非要让别人把你当成傻白甜，

忘记了自己头上有个东西叫脑子，如果那样，就谁也救不了你了。

求助，态度真诚很重要。别把求人当提款机，随口就来。

最后别忘了郑重其事地向对方表示感激，

告诉ta你从ta那里收获了什么，

感谢对方给与的帮助，感谢对方让你取得了收获。

同时送上你的回赠，请对方笑纳。

如果觉得《美容院拓客训练营 客情篇 6 快速拉近你与顾客之间的距离（上）》对你有帮助，请点赞、收藏，并留下你的观点哦！