中医理疗按摩馆如何做宣传推广（懂这个不愁客户）

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我是梅子，帮助中药师、针灸师解决无证行医、诊所营销难问题！

作为一个中医理疗按摩馆从业人员，可能一直在思考这个问题。如何吸引顾客？

可能有些人马上就会回答：要效果好，能够一次见效，才会有回头客。

也有些人会回答：要服务好，不乱推荐产品。

今天我就来跟大家聊聊这个理疗按摩馆最头疼的营销问题。健康行业的营销是被严格管控的，普通的宣传单橱窗电视广告等都收效甚微，想用抖音自媒体营销则很多内容都不容易过审。

这个行业比较适合的还是口碑营销，必须要你到店体验过后，才能有一个评价。

自己去体验一下别的按摩店，注意每个细节，自己体会那些让你觉得可以。

开始按摩之前先问我的第一句话是：你哪些部位不舒服？

事实上大多数人进来以后就预定好是什么服务，但是他用这种提问的方式，会让人觉得他很照顾顾客的感受。

在整个按摩过程当中，他会告诉我哪些地方我的状况还是不错的，哪些地方确实已经有所损伤，所以会特别痛。

有些按摩师为了制造需求，会刻意夸大你的问题，人为制造痛点。让你觉得自己哪里都不行，不治疗马上要进ICU了。现在的顾客越来越聪明，你说的话正不正确他自己心里也有判断，什么都可以网上查到，也可以直接网上咨询医生，过度的夸大只会让人失去对你的信任。

按摩师最重要的沟通方式，应该是不断传达他自身的专业度。

特别是中医，如果你想做好一家能吸引到顾客的店，我建议一定不要故步自封，只知道穴位和中医辩证是不够的。客户更想听到的是西医解剖学和运动康复医学的专业知识。

试想，一位膝盖疼痛的患者来店治疗，

一位理疗师说：“你这个脚麻是血虚气滞引起的，来开个三个月的疗程就好了。”

一位理疗师说：“您的胫骨内上踝有明显的压痛，我判断应该是隐神经受到了卡压，我帮你松解一下股薄肌，还有血海、梁邱、阴陵泉这些穴位，另外从你脸色、舌苔和生活习惯上我判断可能还有些血虚气滞，建议你还是要吃中药调理下气血。”

你是你会信任哪位？

然后再聊一些其他顾客相同案例得到改善的例子，这就是在营销过程中的信任背书。健康行业是十分看重客户的信任度的，可以说客户从进门起我们所做的每件事都是为了取得他的信任，只有取得了客户信任才能有试一试的想法。

当然，为了取得顾客信任一味的夸大疗效也不可取。我赞同在宣传产品的过程当中要有适度的包装，但是我更赞同的是，不同的产品自有它的功效和疗效。

营销实际操作中有一个很有趣的现象:

如果在写一篇产品的文案的时候诚实的告诉大家产品的一些缺点是什么，反而更多人愿意去购买。因为正常情况下，一个产品的缺点一定不会是他主要功能的主要诉求。

主动诚实的告诉顾客能达到多少效果，降低顾客预期，这样反而会让顾客觉得可信，并且很容易满足，只要比他预期的要好就会产生惊喜感，会更愿意主动为你传播。

梅子跟随老爸学习中医多年，也有多年医师报考经验，欢迎大家和我私聊交流。

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