预付费做养生 钱没花完店关了

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记者 孙渤海 报道

晨报淄博3月8日讯 在消费领域，预付费是一种比较常见的消费形式，但出现问题、发生纠纷的也不少。3月7日，淄博一名女士发现，她做过养生项目的一家店关了，店方联系不上，她交的钱却没花完。

“前两年，我在一家养生馆交了很多钱做项目，钱没有消费完，很长时间不去之后再去发现关门换人了，干起了别的生意。”3月7日，市民翟女士说起自己的遭遇十分气愤。

翟女士是淄川人，2017年的一天，她到般阳路上一商场逛街时，被一家养生堂的人“请”进了店里。“那家店里有按摩、足部护理、理疗等项目，我是不想做的，不过店员一个劲给我介绍，说做了对身体有好处，让我恢复年轻状态……”翟女士回忆说。

最终，翟女士还是没能抵挡住“诱惑”，开始交钱在那家店里接受服务。翟女士说，在2017年和2018年，她共给那家店交了几万块钱，有单据的交费记录加起来是2.6万余元，另外还有5300元没开单据。2018年9月份做过一次按摩后，她感觉效果不理想，就很长时间没有再去。

“今天我又去，发现养生堂已经关门不干了，换了人，做起了别的买卖。我问附近的人，说那家店已经关门挺长时间了，我联系店方也联系不上。”翟女士说，她交的钱大概还剩几千块钱没花完。

根据翟女士提供的店方电话，记者尝试联系店方，提示“您拨打的用户已暂停服务”。

8日下午，记者多方联系找到了商场管理方，工作人员表示，该店于2019年的年初闭店，店方还下过通知，会员转给了另一家店，可持会员卡到新店体验、消费。随后，记者联系了新店的负责人，对方表示会和消费者联系，处理该问题。

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