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如何评判一位足浴养生技师是否优秀?专业、态度还是业务能力!

Secret。 2022-08-06 10:06:02 热度:28853°C

原标题:足浴养生名字 如何评判一位足浴养生技师是否优秀?专业、态度还是业务能力!

足浴养生行业,每个人心中都有一个优秀技师的标准,如何衡量一位技师是否优秀?每个人都有不一样的理解,不过归根结底,优秀的足浴养生技师,必须具备:专业的知识能力和友好的服务态度

真情服务

足浴技师在服务顾客的过程中,热情必不可少,但是要做到真情自然流露并不容易,一不小心还会弄巧成拙。所谓真情服务,就是要求技师把每一位顾客当作朋友看待,真心实意为其服务,不娇柔做作、不惺惺作态,一切在自然而然中体现好客之道和服务技巧。

超值服务

每一位顾客在进入足浴店消费前,心里都会有一个期待值,期待服务周到,彻底放松;期待项目齐全,保健效果明显等,如果这些基本的期待值能够得到满足,就能够初步得到顾客的价值认同。

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但如果门店在此基础上,能做到服务更周全、项目更精彩,甚至能够记住顾客的名字和固定消费偏好等。顾客就会有物超所值的感觉,久而久之,就会成为门店的忠实顾客。

距离服务

足浴门店的服务不仅要热情,而且要得体,要能够把握服务的分寸和距离,该到位时要到位,该保持一定距离时应该坚持做到距离服务。有些不善言语的技师,服务时不多说话,却目不转睛地盯住顾客,热情过了头让人无所适从……距离产生美,太近或太远都是不适宜的,把握尺度是技师需要学习和灵活应用的标准之一。

技师如果缺乏一定的应变能力和专业知识,服务时就有可能手忙脚乱,疲于应付,错失门店赚钱的好机会。一位优秀的足浴技师,先是专才,然后是全才。在专业过关、态度良好的前提下,还能给顾客真诚、超值的服务,当然也能合理的把控与顾客之间的距离,这样的技师,业绩一定不会差。

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