手机售后服务的重要性和功能

三包1.手机自购买之日起七天内如遇非人为的质量问题(手机不能进液，不能摔伤)是包退或包换.2.手机自购买之日起十五天内如遇非人为的质量问题(手机不能进液，不能摔伤)是包换同样型号的新机.3.手机自购买之日起一年内如遇非人为的质量问题(手机不能进液，不能摔伤)是享受免费维修. (连锁店或指定，范围较小）全国联包全国联保的意见就是你买的东西，如果出现问题，可以在全国任何地方进行保修，但这样也要看企业的信誉度，“全国联保”往往只被用来加大产品性价比，实际做起来就大不相同了。

正版的话，盒子内应该有全国联保地址和联系电话。（信誉好的公司） 买东西当然要发票了，不然出现问题你找谁呀！有的电脑商只给你一个收据，如果东西用了两天出现问题，没有发票就不好办了！ 没发票不可能实现全国联保的，去了别的地，没发票谁理你呀！ 就是指保修的情况，在全国范围内所有同一品牌的维修点里面，只要有合格的发票，就可以享受保修，一般大品牌都会这样做的 全国任何地方进行保修，发票和机器的号一致。