云南移动短信充值服务异常，用户应采取何种方式充值？

移动用手机短信充值手机流量业务步骤：

1、打开短信应用页面，输入“10086”发送至“10086”，然后在10086回复的短信中，选择流量业务对应的代码，并点击发送。

2、接下来，在10086回复的短信内容中，选择要办理的流量业务对应的数字代码，并发送。

3、最后，在10086回复的短信内容中，回复“是”即可办理该流量业务并充值成功。