如何应对蜜雪冰城拒绝退款情况

蜜雪冰城拒绝退款可以这样处理，你问他为什么拒绝退款，我点的明明是柠檬茶但是你给我的是其他的奶茶，这是货不对款啊，我要求你退款你又不愿意，你这是不正确的做法，我有权利维护自己的利益，可以去申诉，告诉你的老板，让他下来处理