三洋帝度洗衣机振动导致平衡杆损坏事件调查

1、如果用户遇到洗衣机内部振动过大或者异响故障的情况时，首先就应该打开洗衣机的机盖，查看洗涤脱水桶是否依旧保持水平，4根吊杆的组件安装是否依然可靠。

2、在上述方法使用完之后，用户还可以用自己的手将洗涤脱水桶往下压，然后放开洗涤水桶，用来查看减振吊杆组件的阻尼是否合格，是否存在异响，洗涤脱水桶的上下振动是否依然顺畅。

3、如果用户在上述两个方法中都没有发现洗衣机的平衡杆问题时，就需要自行选择洗衣机的脱水程序，用来检查脱水振动的情况，若洗衣机发出了橡胶和塑料摩擦的声音，则代表着吊杆组件存在问题，故障原因一般情况下都是吊杆弹簧套和滑动皮碗之间存在摩擦，解决方法就是在两者的摩擦处加注润滑油或者润滑脂。

4、如果洗衣机在脱水时的振动比较大的话，用户就应该先检查吊杆组件中的弹簧强度，如果弹簧的强度不一致的话，就需要换上强度相近的吊杆弹簧。