海尔全自动洗衣机保修年限详解:您家电服务保障手册
2023-09-01 11:17:47
整机保1年,重要零件保3年。保险期以购机发票上的时间为准,若发票丢失的,则按产品条码上的生产日期,往后推3个月起算。若无发票、无条形码的,则不享受免费保修服务。
海尔洗衣机常见故障及解决方法:
1、电机运转无力
当出现这种故障时,要先查看皮带是否有松动或磨损,若有磨损的,则需要调整电机位置来减少摩擦。若磨损太厉害的,则需要请专业人士上门维修或更换。若皮带正常的,则可能是电容损坏,需要请人更换新的电容。
2、洗衣机不运转
当遇到这种故障时,要先查看电源开关是否有松动,是否有设置开启时间,是否有打开水龙头,是否设定了预约功能等。若这些问题都不存在的话,则说明机器内部出现了问题,需要请专业人士上门维修。
3、洗衣机排水异常
当遇到这种故障时,要从4个方面进行排查,第一排水管是否已放下,第二排水管尾端是否有水,第三排水阀密封圈是否为堵塞,第四排水管和地面的距离是否在10cm以上,然后在针对问题逐一解决即可。
4、洗涤有杂声
当遇到这种故障时,要先判断杂声的位置,看是否有异物卡在隙缝中,或波轮下,然后将机身放到或取出内筒倒出异物即可。若杂音是从底部发出的,则可能是电机或离合器出现了问题,需要维修或更换新的设备。
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