网格员基本能力:全面解析、要点掌握
2023-08-31 19:10:43
具备“六种”基本能力
语言沟通能力、事件甄别能力、观察分析能力、协调处理能力、化解纠纷能力、服务管理能力。
熟悉四种人
村、社区干部居民小组长、物业公司管理人员、业主委员会成员、楼栋长等网格里的特殊人群网格员前辈。
做好三件事
找准自己的工作责任重点,服务好网格管理的范围找到宣传的中心和点位,提高群众的知晓度掌握办理各类民生事务的政策和流程,做到有问能答,有事能办。
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具备“六种”基本能力
语言沟通能力、事件甄别能力、观察分析能力、协调处理能力、化解纠纷能力、服务管理能力。
熟悉四种人
村、社区干部居民小组长、物业公司管理人员、业主委员会成员、楼栋长等网格里的特殊人群网格员前辈。
做好三件事
找准自己的工作责任重点,服务好网格管理的范围找到宣传的中心和点位,提高群众的知晓度掌握办理各类民生事务的政策和流程,做到有问能答,有事能办。