网格员基本能力：全面解析、要点掌握

具备“六种”基本能力

语言沟通能力、事件甄别能力、观察分析能力、协调处理能力、化解纠纷能力、服务管理能力。

熟悉四种人

村、社区干部居民小组长、物业公司管理人员、业主委员会成员、楼栋长等网格里的特殊人群网格员前辈。

做好三件事

找准自己的工作责任重点，服务好网格管理的范围找到宣传的中心和点位，提高群众的知晓度掌握办理各类民生事务的政策和流程，做到有问能答，有事能办。