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阿里巴巴卖家拒绝退运费

2023-08-22 分类:百科

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这个要看具体情况,要看是哪方的责任,如果是商品质量问题退货,卖家应该承担运费的,如果是你无理由退货,运费该你承担的,有争议问题可以到阿里钱盾申诉。阿里巴巴如果卖家不发货,想退款运费会退。阿里巴巴退款条件:

1、卖家未按约定时间发货,或者以各种理由迟迟不发货。

2、买家收到的商品有瑕疵或者破损。

3、卖家销售的商品为仿制品或者假货。

退款运费处理:

1、如果是卖家一直未发货导致退款的,卖家需要承担运费。

2、如果是收到的商品破损或者假货退款的,需要卖家承担运费,如果收到商品因为买家不喜欢退款的,由买家承担退回运费。

3、如果包邮产品,运费可以通过协商,双方共同承担责任

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