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唯品会出现售后不给解决怎么办

2023-08-22 分类:百科

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当前出现售后问题不给解决的情况下,只能一个联系平台客服介入进行处理,如果说无法处理的时候,它就能够拨打12345解决投诉

唯品会出现售后不给解决怎么办

可以找客服解决。

1、登录唯品会app,在首页左上角有个频道的标志,打开后会出现两个分类,其中一个分类是关于商品分类的划分,而另一个分类是你得个人信息栏目,其中有设置、个人中心、关于唯品会、收藏等,选择点击个人中心。

2、打开个人中心的页面后,选唯品会客服,这个时候我们就找到了移动应用中的唯品会客服在,接下来选唯品会客服。

3、打开唯品会客服界面,就会看到和用电脑处理售后同类的一些选项,移动手机端会有问题查询或者自助服务,自助服务就是关于催促配送、补寄发票、物流查询等等的称呼。在问题查询中,我们可以看到其中有一个订单问题的选项,点击订单问题,然后订单修改。

4、订单修改页面中同样会有选项,我们选择修改收货地址或电话,进入详情页面。这时候,您就能看到联系客服、在线客服、留言反馈等选项了,接着选择在线客服联系对方就好啦。

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