惠普蓝牙鼠标失灵的解决方法
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蓝牙鼠标有时失灵
1、2.4G无线鼠标没反应
首先,确认电脑能够正常使用鼠标,不能确认的情况下,可以找一个有线鼠标测试即可。
如果不能使用,那要先把电脑能使用鼠标的问题解决就行的
如果能使用,那把无线鼠标接收器插入到电脑USB口。
检查无线鼠标电池是否安装正确,有的品牌新买的鼠标电池是安装好的,有一绝缘小纸拉条,拉开即可
检查无线鼠标 开关 ,置于“ON”的位置。部分入 门 级鼠标无开关,那装装了电池就表示已经开启。
确保接收器和无线鼠标间没有明显的物体阻挡,有的USB接口处于四周为金属板的凹槽内,这样信号会受到严重的屏蔽,建议使用延长线或更换其它位置USB接口。如果是台式机,建议置于机箱前置USB接口确保2米内没有WIFI无线信号源或其它高频无线信号源。
更换不同的USB口测试
更换电脑测试
更换电池测试。有的新买的鼠标也会存在原配电池掉电情况。
对码配对操作。无线鼠标有可能掉码,即忘记谁是它的伴侣是谁了,需要用官方提供的对码软件做对码操作,配对成功,又可以正常使用了。
如果按以上操作多次还是不能使用,基本就有故障问题了,需要联系售后处理。
2、一般蓝牙鼠标无反应
一般蓝牙鼠标有蓝牙标识,鼠标底部有连接按钮、开关。
确保电脑有蓝牙功能,检测方法:计算机图片上点右键,点属性,打开“设备管理器”,里面有蓝牙标识,表示有蓝牙功能。
如电脑无蓝牙功能,则需要额外购置蓝牙适配器,加上第三方蓝牙连接软件,可以实现与蓝牙鼠标的连接。
检查电脑蓝牙是否开启,有的电脑有物理开关,需要置于开的状态
检查电脑蓝牙是否开启,有的电脑有物理开关,需要置于开的状态
按蓝牙鼠标底部连接按钮,使鼠标进行到配对状态,通过电脑蓝牙搜索面板对其搜索,搜索到后点连接即可。
对电脑蓝牙驱动进行更新,建议下载“驱动精灵”对电脑蓝牙驱动进行更新
用另外正常带蓝牙的电脑,做连接测试
如果以上方法都无效,则建议做售后处理。
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