湖北汉子闯福建（推动长乐地区对虾养殖增效何止50%）

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曾在饲料厂做配方兼技术服务，练就一身技术硬功夫。2010年加入福建海大，熟悉苗种、饲料、动保各个环节，为海大在闽东地区开疆拓土做出了突出贡献。2019年加入海兴农集团，从事种苗推广业务，在长乐地区创造市场份额90%的奇迹，擅长服务大客户，被大家称为“虾神的师傅”。

Ta视觉

客户谈“聂老师”

在长乐，混水产养殖圈的若没听过海大老聂（聂卫兵），简直就像混娱乐圈没听过刘德华、混互联网圈没听过马云一样稀罕，海大老聂在长乐创造的海兴农虾苗90%市场占有率，一直被同事奉为奇迹。2020年，老聂个人虾苗销售总量超过12.5亿尾，苗种销量占广东海兴农集团福建分子公司在闽东地区总销售量的40%-50%。

在推动地方对虾养殖迭代升级过程中，老聂一直兢兢业业，不遗余力，例如他联合长乐虾神林健青推广的反雨水渗透装备，直接让对虾在成长过程中的生病率降低了50%。他推广的深井养虾模式，大大降低了对虾换季的应激性，让对虾养殖效益提升了约100%。

你中有我 我中有你 和客户融为一体 虾神也喊声师傅

从位于漳浦前亭镇的海兴农苗种场出发，驱车2个小时到达诏安的海申水产养殖场，这是一座代表漳浦先进养殖模式——高位池精养模式的现代化养殖场，场址建在海滩上，站在三层小楼远眺过去，白茫茫海天一色，100多口高位池虾塘背山面海、整齐排开，非常有气势。

老聂早就在此与客户交流多时，95%的话题围绕着水产养殖展开，“大概一周会过来一次吧，聊聊最近市场行情啦，看看虾的生长情况啦，和技术员们探讨一下养殖过程中遇到的问题啦，了解一下场里有啥最新需求啦………”站在养殖场一尘不染的小道上，带着咸鲜味儿的海风从耳边呼呼吹过，老聂古铜色的皮肤就在阳光下闪闪发光，笑成月牙儿一样的眼睛温暖亲切。

“在市场上，海大有一个众人皆知的理念，就是为客户创造价值”，老聂说，但是在实际服务客户的过程中，我们如何把这一理念转化成实实在在的效益，这是每一名在一线的服务工程师都要思考的问题，为了让更多的养殖户受益，提升养殖效益，老聂颇花费了一些心思。当他看到长乐虾神林健青的反雨水渗漏模式及排死虾装置效果好，马上在长乐及福建其他区域大力推广，多次组织养殖户到林健青虾场参观，最终这一装备在长乐地区实现100%的应用，一个小小设备改良，在关键时刻四两拨千斤，提升当地养殖效益近50%。

“我的养殖场占地面积大约30亩，实行了老聂推广的深井水养殖后，一造虾的养殖效益可达几百万，甚至超过了过往两造虾的养殖效益。”养殖户陈老板兴奋地说。原来，长乐传统对虾冬棚养殖模式一直遵循8月份投苗，10月份盖棚，浅井水（8-24米）养殖，春节期间卖虾的模式。经过长期观察，老聂发现这一模式有问题，10月份换季盖棚引起对虾应激反应强烈，导致发病率高居不下，而浅井水养殖又导致春节期间必须卖虾，否则会因为存塘量大导致低温蜕壳易出问题。经过再三考量，老聂建议养殖户10月份先盖棚，再投苗，用40米的深井水养殖，这样一来，不仅避开对虾生长过程中的换季应激，也避开了低温带来的各种问题，养殖周期也可以延长到清明节前后，这一模式让养殖户再无后顾之忧养大虾，养殖户纷纷效仿。

湖北汉子在闽南 用一片真心捂热另一片真心

在交流中了解到，老聂是湖北人，02年到福建，“2010加入海大后，感觉自己完全是一个新手，理念是新的，模式是新的，客户也是新的，海大当时在福建影响力还不够强，想要得到市场认可，需要下一番苦功夫。”

提起刚加入福建海大的一个小插曲，老聂记忆犹新：“十多年前，我刚加入福建海大，从事饲料销售业务，当时对行业、技术等都不如现在专业，做得很迷茫。有一天晚上半夜12点多，有个客户突然打电话说没料了，第二天都不知道喂什么，当时正是对虾生长关键时刻，希望我能以最快速度送一些虾料到养殖场，救场如救火，我听了马上与车队、仓库等联系，连夜把饲料送到养殖场，搬完最后一包料，看看表已经是后半夜2点多，客户特别感动，连连道谢。”之后，客户对老聂的态度发生了很大变化，视他为自己人，知己，不仅成为了海大产品的忠实粉丝，还经常介绍一些新客户给老聂，主动在圈子推荐海大产品。

“以专业换来客户信任，以服务赢得客户尊重。把客户哪怕一点小问题都当做最重要的事情处理，最终会用一片真心捂热他们的一片真心。”老聂感慨到，我想，这也是8000名海大服务工程师共同的心声吧。

在服务客户过程中，面对不同群体采取什么交流方式，老聂心里门清：“大养殖户，主要是一个理念的灌输，推动他们养殖理念破旧立新、接受更好的模式，”所以他每年都会组织大客户到养殖先进区，或者海大技术示范区参观学习，以专业和数据打动他们，以提升客户粘性；和技术人员交流，老聂就多讲技术和管理细节，像水质管理如何管理啦，饲料科学投喂啦，对虾疾病预防啦，每一个环节他都如数家珍，“海大一直主张预防为主的养殖理念，所以前期对虾苗选择、养殖过程管理要求很好，我们要不断向客户推荐养殖管理标准化、工厂化养殖理念，让养虾更加可控、高效、高产。”

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