蛋糕店什么样的投诉最严重
2023-07-25 分类:百科
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1)、蛋糕里有异物
如菜品里发现头发、小虫子、苍蝇、布料纤维等
(2)、服务技能、态度差
服务人员冷漠脸、不热情,顾客一问三不知
(3、)环境卫生差
主要是餐具、公共卫生区域
(4)、服务速度慢
顾客一个要求,半天得不到解决
(5)、管理问题
可具象到针对某件事店面整体的处理流程和态度
(6)、承诺不兑现
如营销做的优惠活动,顾客到店不能兑现
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