拼多多怎么刷答疑
2023-07-24 分类:百科
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1、首先商家需要进入拼多多管理后台,然后点击“商品管理”-“商品工具”-“商家客服答疑”,可以商品的名称,查找商品,商品列表会默认排序,先展示有可选问题的商品且数量有高到低
2、展示问答的详情,一行可以展示五张问答卡片,多于五行的时候,会折叠展示卡片
3、然后商家需要点击“编辑”按钮,进行编辑问答的页面,问答列表分为:全部、商品问答、服务类问答,左边是待选的问答列表,右边是已选的问答列表
4、商家可以在待选列表中挑选问答,然后对答案进行编辑
5、点击“编辑”按钮,对问题的答案进行修改,修改完成之后,点击“确认”即可保存修改内容,点击“取消”则恢复编辑前的状态
6、其中服务类问答可同步至其它商品,点击“同步”即可,最多可以同步20件商品,点击“确认同步”后,该问答就会出现同步标签,并显示已同步成功的商品数量。
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