车险客户关怀是什么

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车险客户关怀就是保险公司竞争力，客户关怀是保险公司把自己的产品和服务与竞争对手区分开来的重要方法。

客户关怀能影响客户的感觉。保险公司内部不直接接触客户的人员，也要改进自己为同事提供的服务，让同事更好地满足客户的要求。

客户关怀是节省资金、增加盈利的有效方法。每一个面对客户的的员工都尽力从客户的角度去看待眼前达到业务，客户关怀的效果会更好。

客户对服务水平的期望值不断提高，所以我们的客户关怀水平也要不断提高，这是一个永无止境的过程电子商务、呼叫中心等现代技术并未减少我们客户关怀的机会，而是为我们提供了把自己与竞争对手区分开来的新方式。

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