充了话费还是停机怎么回事
2023-07-19 分类:百科
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充了话费,但是仍然提示说停机,第一,有可能是你的手机欠费过多,而你交的话费尚且不能填补你所欠的话费,如果这样,建议你去营业厅查询,或者可以拨打客服电话,然后找人工服务,查询你交的话费是否到账。
第二,你可以把手机关机然后重启一下
充了话费还是停机怎么回事
有以下情况:首先请您先重新开关机尝试哦!
1、如您有往月历史欠费未结清,每月20号左右会进行停机处理,您尽快补交话费后重新开关机即可。
2、剩余话费为营销赠送话费,超出使用范围的消费需从您预存的话费中扣除,导致停机。请及时交费。
3、手机号码未实名制停机需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。若未能解决您的问题,移动用户可联系当地10086详细咨询。
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