旺旺成交和搜索有影响吗
2023-07-18 分类:百科
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旺旺响应速度不直接影响搜索,但是旺旺响应速度会在消费者服务中影响客户体验以及转化。
1,客服的服务意识
客服如果没有具备基本的服务意识,不想搭理客户,那么这个就是最严重的问题
2,客服业务知识储备
客服的业务知识储备包括很多点。上岗前业务知识培训,上新前的产品培训和店铺活动。
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