12306手机app投诉列车员有用吗
2023-07-17 分类：百科
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旅客在12306投诉列车员对他们是有着直接影响的，因为铁路12306是服务旅客的信息平台，旅客在出行乘坐火车时无论遇到什么样的问题都可以实时查询或咨询，这其中就包括对列车员服务不认真的投诉，铁路客运部门会对列车员进行处罚并向旅客反馈处理情况。
12306手机app投诉列车员有用吗
没用
可以使用电话12306投诉，是有用的。如果在12306上投诉的是事实，而且是工作人员可以解决的，那么在12306上投诉是有用的。
不过，如果投诉的是12306或者铁路部门有规定但是用户自己没按规定行事导致的，又或者是问题发生工作人员无法解决的事情，那么在12306上投诉可能不会有用。
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