12315和12348有什么区别

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你好！12348和12315的区别

12348是法律服务专用电话，是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络，统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，面向广大群众和社会组织，提供便捷、高效的法律咨询和法律服务的一种形式。

12348法律咨询热线的服务范围：1、解答法律咨询，宣传法律知识；2、协调法律服务机构，满足群众法律需求；3、收集掌握有关信息，及时反应社情民意。

“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时，可以拨打电话投诉。

12315拨打方式

拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315.

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