医患沟通时五个避免的具体内容
2023-07-15 分类:百科
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五个避免:
①避免逃避思想,要主动沟通
②避免使用容易刺激对方的语气和语言,言必有礼:和气、谦虚、尊重对方,避免刻意改变患者的观点,换位思考:很多病人来医院都有怨气
③避免欺骗病人,言必有信:诚信,君子一言、驷马难追,答应病人事一定要及时反馈
避免过多使用对方不易听懂的专业词汇
⑤避免夸夸其谈,言必有度,把握分寸,自然得体,多结果,少分析原因。
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