虚假服务诈骗是什么意思

服务欺诈是是指经营者在提供服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者、是消费者的合法权益受到损害的行为。其只是对“欺诈行为”作出界定，而并没有对如何判断欺诈做出明确规定。在学理上，学者们一般以行为人主观上是否故意来判断一种行为是否构成欺诈，但学者们的意见也并不统一。

服务欺诈具体表现为：

第一种、认定欺诈行为必须以故意为构成要件，即没有主观故意不能认定欺诈。

第二种、欺诈应当以故意为要件，且对故意的认定适用过错推定原则。因为服务行为不同于有形商品交易行为，在消费者对相应知识了解不多的情况下，要求消费者来证明欺诈故意显然不现实。

第三种、只要构成损害就应加倍赔偿，而不管是否故意。因为不论过失，还是故意，都形成了不良服务，这从结果上对消费者的损害是一样的，欺诈是损害，过失也是损害，因为欺诈“故意”是很难认定的。

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