12315有执法权吗
2023-07-06 分类：百科
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答:12315没有执法权，他们是与工商部门和质量监督部门有协作关系，主要受理假冒伪劣产品投诉和消费者权益受到侵害事件的处理。12315热线与工商与质监下属的执法部门联系密切，有些违法行为，他们可以及时向执法部门联系和沟通，重拳出击，打击违法行为。
12315有执法权吗
12315只能起到中间调节的作用，没有强制执行力也没有执法权。如果商家不接受12315的调解，那消费者只能去法院起诉解决。去法院起诉需要携带消费者本人的身份证，起诉状，购买商家产品及商家产品存在质量问题的证据。还需要提交商家的营业执照复印件。
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