京东快递考试都有哪些

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不同的岗位有不同的条件考的也不一样，如：1、客户投诉专员：本科及以上学历，有一定的危机处理意识，表达良好

2、售后审核：大专及以上学历，服务意识较强，具备较强的学习能力

3、客诉处理专家：8年以上客诉、重大危机处理工作经验具备较强的谈判能力，对于突发重大事件可快速灵活处理

4、众客服运营部:众客服运营经理：专科及以上学历，5年以上呼叫中心管理经验，有呼叫中心灵活用工模式管理经验，熟悉服务运营体系，具备服务设计及创新能力良好的跨团队沟通能力和资源整合能力，能够推动复杂项目落地

5、质量管理专家：3年以上服务质量管理或培训管理工作经验，熟悉质量、培训行业运作体系

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