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可以要求更换保险理赔员吗

2023-07-03 分类:百科

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可以。如果您认为保险理赔员的服务未达到要求,可以让保险公司更换理赔员,因为保险公司是为您提供保险服务的,如果您在保险公司为您提供服务的过程中,对保险或者是理赔员存在异议时,可以要求更换。如果保险公司以此为由拒绝服务,您还可以像银保监会投诉解决。

可以要求更换保险理赔员吗

答案是客户可以要求更换保险理赔员,如保险理赔员服务态度差等,客户有理由投诉并更换保险理赔员,保险理赔员A与车主、对方存在利益关系,可以向保险公司提出保险理赔员A回避,并更换保险理赔员。从上两个简单案例就可以回答您的问题,您在保险理赔过程,遇到问题只要及时反馈,一般都能正面回应。

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