淘宝不秒退怎么办

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与以前的未发货秒退规则相比，现在的规则有了以下的变化：

1、退款的金额：退款金额要满足小于等于500元(之前是200元)

2、申请退款的时间：取消限制(原来规定在付款以后的2小时以内提交申请)

3、除特殊类目外(主要是虚拟商品及定制商品)不秒退

二、退款纠纷怎么办

1、可以再次申退，如果是店主拒绝了第一次申请的退款操作，未进行协商处理，这时就可以在线申请秒退的操作。

2、要求淘宝小二客服介入，如果店主再次拒绝退款，能够等待平台介入处理。因为商家没法第二次拒绝操作，接下来会是客服介入处理此次的纠纷。正常在一周内，如果还未与店主进行协商，平台的责任客服会给对方打电话，查明原因后协商处理。

3、等待平台会问询再处理。若是淘宝店主的原因，有可能让店主提供证明的信息或是在线查看记录，然后做决定处理。

4、向官方进行投诉。如果觉得客服处理不恰当的，还可以进行举报。这时的处理需要提供有力的凭证给到平台，借助平台进行再次投诉，如果店主还是不处理，后续的处罚是较严重的，所以一定会被重视起来。

淘宝退款是每个店铺都会遇到的问题，商家一定要好好处理，不然会影响到店铺的数据，导致店铺的转化率下降。

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