辽宁工会退休纪念品标准

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工会会员退休，可以发放不超过1000元金额的纪念品。可组织召开座谈会予以欢送，可购买适当的干鲜水果等，费用控制在实际参加人员人均20元以内。

一、工作动态

2018年2月13日，市政府林兴禄市长亲切看望慰问市12345便民服务平台管理中心工作人员，对三明通正式上线以来热线管理中心的工作给予了充分肯定，并对下一步工作提出了新要求。二、12345热线诉求件办理情况

（一）总体概况

2018年2月，市12345热线系统共收到群众诉求3982件，其中，即问即答1921件、直接回复

155件、分流转办诉求1906件（含随手拍623件），与去年同期相比增长67.04%，及时查阅率

99.14%，及时回复率99.03%，群众满意率99.49%。

1．市直承办单位。2月份，市直承办单位共受理诉求件703件（37个单位没有诉求件），及时回复率98.91%，满意率99.85%。不满意的诉求件1件，主要原因是：市执法局没有及时跟踪

落实后续情况。逾期办结7件，分别是：城发集团1件、工发集团1件、水发集团1件、三明公交1件、医保局1件、交警支队2件。主要原因是：没有在新调整时限内办结，且未及时申请延

期。

2．各县（市、区）。2月份，各县（市、区）共受理诉求件1203件，及时回复率99.10%，满意率99.28%。不满意的诉求件共8件，主要原因是：新罗区曹溪街道办未实际解决问题，新罗区教育局、物价局未对事件进行后续跟踪。永定区住房和城乡规划建设局未对后续情况及时反馈，连城县文亨镇未对诉求事项进行实质性处理。逾期办结10件，分别是：新罗区7件、永定区2件、漳平市1件。主要原因是：诉求件较复杂，没有在新调整时限内办结，且没有及时申请延期。

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