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拼多多投诉商家有用吗

2023-06-13 分类:百科

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拼多多投诉商家有用的。

当商家出现货物不符合或者质量问题,可以点开该订单直接投诉,也可以给12366打电话,申请客服介入,这些会对商家的信用分有影响。

拼多多投诉商家有用吗

拼多多投诉卖家肯定是有用的,有两种途径去投诉卖家:

第一种方法就是通过拼多多客服进行投诉,拼多多现阶段还没有投诉的自主渠道,只有通过客服的介入才能去解决问题,并且保证有效投诉,所以这个过程中,拼多多的客服需要承受的责任就比较重大,而且卖家也要搜集相关证据,我们都说有图有真相,网上购物最重要的就是截图留证据,不管是聊天证据,订单号,商品拍照,检定证书都是需要的,没有证据的投诉客服也不好处理,将证据交给客服,让客服去裁决。

第二种方法就是直接去消费电子服务网进行投诉,这样的机构一般会有专人接收你的投诉,并且会按照相关的法律法规对不法商家进行处罚,不过这里大家也要注意要有证据,没有证据什么都是妄谈。

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