交通银行怎么投诉
2023-06-13 分类:百科
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交通银行如何投诉,首先可以向网点的负责人进行投诉。也可以拨打官方的客服热线进行投诉,也可以拨打网点的电话进行投诉。
交通银行怎么投诉
一、12363
“12363”是中国人民银行的投诉电话,设立的目的是为了更好地保护金融消费者的合法权益,跨市场、跨银行类交叉的金融产品和服务投诉,中国人民银行将随时受理。而且信用卡由中国银行管理,为此也可拨打此电话。
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二、银监会
银行业监督管理机构应当依法对商业银行信用卡业务进行监督管理,如果对银行处理投诉的方式有异议,或者银行业监督管理机构没有在收到投诉后的约定时间内作出最终答复的,可以要求银行业监督管理机构提供帮助。银行业委员会不接受口头或匿名的申诉,并要求以书面形式提出申诉。
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