12315投诉后多久才处理

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这个是在投诉48个小时以后给你处理的，因为他们要按照顺序来进行订单处理，同时也要去调查取证，所以时间是比较长的，你要等一下。

12315投诉后多久才处理

一般3到5个工作日会处理，因为网上投诉12315消费者服务热线，电话接线员接听投诉后，首先要做一个投诉内容的登记，然后向消费者协会办公室递交投诉报告，再统一进行投诉事务处理，需要一定的时间

12315投诉后多久才处理

最多7天。

依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

①符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人

②不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

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