菜鸟裹裹业务百强名单出炉（湖南申通唯一入围者的秘诀是）

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李志军成为菜鸟裹裹取件员刚满半年，就入围了2019菜鸟裹裹业务百强名单，获得海南旅游团建名额，成为湖南唯一的入围者。这个荣誉对于李志军来说，来得有点猝不及防却又心安理得。“外出旅游是其次，主要是对我工作的肯定，这是莫大的荣誉。”李志军有些腼腆地说。

两年前，经朋友介绍，李志军与人合伙承包了一个分部，一年后因与合伙人经营理念不同而退出。为了学习其他分部的管理经验，李志军成为了长沙湖大南分部的一名裹裹取件员。

今年7月底，李志军刚刚接触裹裹业务，每天的接单量大概只有二十多票。虽然量小，但李志军却用心服务好每个客户，争取提高自己在这片区域的口碑和知名度。每天早上8点，李志军骑着三轮车准时出发，开始到学校周边去取件。几个月过去了，李志军的裹裹订单数量明显上涨。到了十月份，每天的订单数量已经达到了七八十。

单量一多，就容易慌了手脚，好在经过两个月的摸索，李志军也总结出了一套省时省力的好办法。“我的订单大部分会集中在11点到1点之间。大部分学生要上课，所以在中午放学之前，你很难跟他们取得联系。只能等到12点30分到1点之间集中取件。”趁着中间空出的一个多小时，李志军就会抓紧时间把附近其它的散件取掉，再返回来取学生的件。

李志军说，裹裹取件员与派件员有所不同，派件员的时间相对集中。可是裹裹取件员的工作时间却是根据接单情况来变化，只有手机订单一响，取件员就要出发。“最怕超时，后果很严重啊”，李志军笑着说。因为怕耽误时间，除了回分部更换已经没电的三轮车，一般情况下，李志军几乎都会在外转悠一整天。“回到分部还没休息半小时，一有订单又得出去，还不如在外面转悠来得便捷一些。反正总结一句话，每天不是在取件，就是在去取件的路上。”

在李志军负责的区域，他是出了名的服务好又守时，因此也收获了不少忠实的老客户。有一次，一位客户因为不好意思让李志军久等，还热心的拿来了水果和牛奶。“现在竞争这么激烈，只有拿出比别人更好的服务才能留住客户，有了客户的肯定，我工作起来也更有干劲了”李志军说。

工作的压力加上不规律的饮食，让妻子颇为心疼。“找个轻松一点的工作，哪怕少赚一点也没关系”这是小两口打电话时，妻子经常念叨的话。李志军却说，付出的苦累和收入成正比，而且目前他也有自己的打算。“我孩子还小，想多赚一点钱，给妻儿更好的生活。”

李志军说，他的短期目标是平稳过完“双12”，趁此机会多学习优秀的管理经验，长期规划仍然是想做快递。“既然能做好取件员的工作，不妨再来试一次，吸取教训，总结经验，争取过两年拿下属于自己的分部。虽然有点累，但是总还想试一次。”

来源：申通快递

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