女子办健身卡后 因怀孕停卡（如何健身房倒闭商家是否该退款）

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现在随着全民健身的理念越来越深入人心，很多的年轻人都在为自己身体的健康着想，加入健身的人群之中。随之健身的人越来越多，各式各样的健身房也开始遍地开花了。

但说到健身房，很多人的第一印象就是马路边发传单的健身小哥，和一张张辗转在各种平台上的二手健身卡。很多人办健身卡都是冲动型消费，但办过的健身卡又退不到，从而就有了一堆关于健身卡的尴尬事。

近日，家住湖北荆州的王女士就遇上了这么件麻烦事。王女士之前因为怀孕原因停掉了健身卡，现如今发现健身房倒闭，去该健身房总店要求退款也被拒绝，事情到底是怎么一回事呢？

据市民王女士介绍，这事还得从2015年5月说起，当时的自己想着办张健身卡健身，在逛街时发现一家连锁健身房。经过了解王女士花钱办理了一张为期两年半的健身卡，并且当时为了健身的效果，还花了3000元钱，办理了门店的私教课程。当时也经常去上课，就这样健身卡使用了一年多。

2016年8月时，王女士发现自己怀了宝宝，因为怀孕的原因，王女士不得不停止去健身房锻炼。因为考虑到自己还有一部分私教课没有上完，自己的健身卡也有一年半的时间才会到期，而自己怀孕的这接下来一年多健身房肯定是不可能去了。

于是当时就找到了健身房的前台工作人员，并将情况和他做了沟通，本以为这样就可以了。在此期间，王女士也没有再去过健身房。

今年9月，时隔两年，王女士再次来到这家健身时，发现这家健身房已经关门了，健身房的相关人员王女士也联系不上。但想到当初前台曾经承诺自己停卡没事的，而自己卡只用了一小部分，王女士实在觉得亏。不过还好，王女士想到这家健身房是连锁的，虽然自家附近的关门了， 但还有一家店是开业的，于是王女士在网上找到总店徐经理的联系方式。

通过联系，王女士将自己的事情和徐经理做了沟通，但结果并不理想。徐经理向王女士说明，之前那家店为加盟店，如今已经不存在了。之前健身房的所有会员已经转到了附近的一家名叫力尊的健身房。

于是王女士又找到了力尊健身房，店员通过查询发现健身卡已经于今年4月份到期了，按照办卡时间推算，确实也是今年4月份到期，也就是说当时前台并未在系统中对其健身卡做停卡处理。而对于自己剩余的私教课程，该店员工表示并不知情。

没有办法的王女士只能找到了当地记者，在记着的陪同下，王女士再次找到健身房的总店徐经理。然而徐经理表示王女士需要拿出当时的怀孕证明，并表示当时系统里并未记录她的停卡信息，也没有私教合同及票据。自己也不是之前分店的负责人，所以总店不会承担这部分损失。而且之前合同里有约定，一年的停卡时间不能超过两个月，所以无论如何计算，王女士的卡都是到期了。

路走到这里，王女士发现已经没有途径沟通了。于是记着带着王女士找到了健身房所属区域的工商部门，工商部门的工作人员说：”因为王女士是2015年6月办理的私教服务，如今时间已经过去了快三年，之前的工作人员也找不着了，并且王女士并没有私教消费的合同及收费凭据来做证明，所以只能是自己私下与商家协调了。“

关于王女士因为怀孕的特殊原因，造成无法正常消费，商户合同是否有缺陷，是否商户存在强制违约？针对此事，工商部门工作人员也与健身房负责人员通过电话联系，对时间进行的协商，最后总店愿意赔偿王女士所说的未消费完成的私教费用。

事情到这里，也就告一段落了，王女士也算挽回了部分损失。

其实很多年轻人，在购买健身卡一类商品时，都是存在冲动消费的。而且现在很多商家的合同条款都会做得特别长，且字体特别小。这也造成消费者在签订合同书时不愿意过多的去看合同具体条款，这样其实是对自己不负责任的。很多商家都会利用这些漏洞钻空子，去在合同之前添加部分霸王条款。其实很多健身房在消费者购卡后，不允许退卡是不合理的。但关于转卡及其手续费，合同中应当做明确规定，消费者在购买时也应当保证自己利益不受损失。

还有部分消费者，无论在网购，还说线下购买一些贵重商品时，都不会去找商家索要收据及发票，这是对自己的不负责，等到之后维权时发现千难万难。

大家在平时消费中是如何保障自我权益的？欢迎评论留言。

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