放假不放制度（枣阳户政国庆正常“营业”）

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【襄阳政府网消息】“放假不放制度，把‘坐等上门’变为‘主动登门’服务是节假日群众最期待的民生实事。”5日记者从枣阳警方获悉，国庆节期间，枣阳市公安局主动延伸为民服务触角，坚持户籍窗口“不打烊”，为需要办理户政业务的群众随时提供保障。

节前，该局西城派出所利用微信群、微信朋友圈和张贴公告等方式公布预约途径和服务电话，最大限度地让辖区人民群众知晓国庆假期户籍窗口工作不打烊，服务不停歇。

5日上午9时，不少市民前来办理户籍业务。“平时在外地上班没时间回来，节假日能办业务这个举措太好了！”一位办理身份证的大爷感慨道。

据介绍，在西城派出所户籍大厅，由专职民警负责对户籍业务存在疑问的市民提供咨询引导服务，方便群众准备办理业务时需要的材料，让数据多跑路，让群众少跑腿。民警还依托湖北户政平台提前开通预约服务、上门服务，为假日期间来办理身份证及户籍业务的外出务工人员、大学生以及行动不便的群众开通绿色通道和延时服务，让每位来办理业务的群众高兴而来满意而归。

“像平时一样，上班时间为早9时至晚17时，我们也会根据群众需求主动开展延时服务，最大限度方便群众。”户籍民警李燕说完，主动带领社区民警来到了辖区张先生家中。原来张先生家中有一名患有小儿麻痹症的儿子，办理最低生活保障需身份证件，但原证件已过期，儿子行动不便，无法前来办理身份证业务。民警了解到这一情况，当即驱车前往张先生家中，将小张搀扶上车，并把张先生父子俩接到派出所，为儿子小张整理好衣着面容，顺利采集了照片和指纹，并办理了身份证。

据了解，截至目前，枣阳全市公安机关户政窗口国庆假期共接待群众咨询业务420余人次，受理群众预约服务、延时服务、上门服务、代办服务等业务共计56件次。切实以便民服务为载体帮助群众办实事，受到辖区群众高度赞誉。

【来源：襄阳市_疾联今日关注】

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